1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 8ju88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 8ju88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Việc bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8ju88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
8ju88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo các nguyên tắc công bằng, minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng và nền tảng 8ju88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8ju88, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8ju88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
2.1. Yêu cầu khi đăng ký
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch trên 8ju88 phải đứng tên chính chủ tài khoản 8ju88.
- Không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin tổng hợp từ nhiều cá nhân.
2.2. Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8ju88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8ju88 qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
3. Giới Hạn Độ Tuổi — 18+
Dịch vụ của 8ju88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 8ju88 áp dụng hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi.
Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 8ju88 sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và từ chối mọi yêu cầu rút tiền. Số tiền nạp vào sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ sau khi trừ các chi phí liên quan đến giao dịch.
4. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 8ju88 phải tuân thủ các quy định sau đây. 8ju88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định.
4.1. Nguyên tắc đặt cược
- Mỗi cược đã được xác nhận là ràng buộc pháp lý và không thể hủy, trừ các trường hợp quy định tại Điều 4.3.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao cụ thể.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. 8ju88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 8ju88 sẽ xử lý theo quy định riêng của từng loại cược, được công bố trên trang hướng dẫn của nền tảng.
4.2. Nghiêm cấm gian lận cược
8ju88 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong đặt cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm bot, thỏa thuận ngầm với đối thủ (match-fixing), hay bất kỳ hình thức thao túng kết quả nào khác. Hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
4.3. Hủy và điều chỉnh cược
8ju88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp: tỷ lệ cược bị lỗi hiển thị sai do sự cố kỹ thuật; thông tin sự kiện thể thao bị nhập sai; hoặc phát hiện hành vi gian lận. Trong các trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
5. Điều Khoản Thanh Toán
8ju88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch tiền điện tử USDT.
5.1. Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
- Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chủ tài khoản 8ju88.
- 8ju88 không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị phát hành ví/ngân hàng của bạn có thể tính phí riêng.
5.2. Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- Tiền thắng cược từ các chương trình khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút. Chi tiết xem tại Điều 6.
- 8ju88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
6. Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi
8ju88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình.
- 8ju88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
- 8ju88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Rollover)
Yêu cầu vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng trước khi tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư rút được. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu rollover x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Chỉ các cược hợp lệ (không phải cược hòa, cược hai chiều cùng sự kiện) mới được tính vào yêu cầu rollover.
7. Nghĩa Vụ của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 8ju88, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả mọi người.
7.1. Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng dịch vụ 8ju88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng 8ju88.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 8ju88.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
- Đăng nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc quấy rối người dùng khác trên nền tảng 8ju88.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8ju88 cho bên thứ ba.
7.2. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 8ju88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của mình. 8ju88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
8ju88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8ju88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.